Instructions :
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- Téléchargez et remplissez le formulaire de demande d'appel de Pennie ou en Espanol.
- Joindre les documents justificatifs.
- Renvoyez le formulaire complété à Pennie.
Courriel : appeals@pennie.com
Fax : 717-232-2226
Courrier : Pennie Appeals, P.O. Box 2008, Birmingham, AL 35203
Remarque : Vous pouvez désigner une personne pour déposer le recours et parler à Pennie en votre nom aux pages 11 et 12 du formulaire de demande de recours.
Vous pouvez demander un recours plus rapide si vous présentez des risques pour votre santé.
Tous les recours contre les actions de la Pennie sont régis par 45 C.F.R. §§ 155.500-155.555 et par les General Rules of Administrative Practice and Procedure, 1 Pa. Code Part II, Chapters 31-35.
S'il s'agit de votre première tentative pour joindre Pennie, vous pouvez déposer une plainte. Il peut s'agir d'un moyen plus rapide et plus facile d'obtenir de l'aide.
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- Appelez Pennie au 844-844-8040 pour demander la création d'un ticket de peinture (ou)
- Connectez-vous à votre Compte Pennie.
- Depuis votre tableau de bord Pennie, sélectionnez "Mes billets".
- Créer un nouveau ticket.
- Ajoutez les pièces justificatives et cliquez sur "Soumettre".
- Suivez ou ajoutez des commentaires à votre ticket à tout moment via "l'historique du ticket".
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Veuillez prévoir un délai de 30 jours pour que Pennie examine votre plainte et vous contacte.
La procédure de recours
