Guía de la marca
Conozca a Pennie
En su forma más simple, Pennie significa "Pennsylvania Insurance Exchange". Pero sabemos que Pennie tiene más personalidad que eso. Para servir eficazmente a todos los habitantes de Pensilvania, Pennie puede desempeñar diferentes papeles:
Educador
Abogar por
Solucionador de problemas
Comerciante
Voz y tono
La forma de expresar la marca Pennie verbalmente siempre utilizará una voz y un tono subyacentes. ¿Cuál es la diferencia?
La voz de Pennie
La voz de Pennie no cambia. Pase lo que pase, Pennie siempre será amable y servicial.
Conversación
Pennie es informal y amigable, pero de una manera genuina, no performativa.
Hablando claro
Pennie utiliza un lenguaje sencillo y directo. Utilizamos el vocabulario de la industria, pero incluimos una traducción a términos más sencillos.
Accesible
Pennie is a friend to all Pennsylvanians, no matter their age, race, gender, socioeconomic status or beyond.
El tono de Pennie
El tono de Pennie cambia según la situación. Piense en su público y en lo que está experimentando, y ajuste su tono adecuadamente. Por ejemplo, si alguien recibe un mensaje de error, es posible que se sienta frustrado, así que sea franco, no bonito.
Aspecto y estado de ánimo
Al igual que la voz y el tono, hemos definido la forma de expresar la marca Pennie visualmente, a través del aspecto y el estado de ánimo. La forma en que se diferencian es similar a la de la voz y el tono...
La mirada de Pennie
El aspecto de Pennie no cambia. Los visuales siempre serán ...
Simple
Visualmente, menos es más. Esto evita que la información quede enterrada y que los usuarios se distraigan o confundan.
Vibrante
Pennie se opone a la imagen aburrida de Seguro médico. Nuestra brillante personalidad se manifiesta en la paleta de colores, la fotografía, las ilustraciones y demás.
Auténtico
Las imágenes reflejan el lado humano de Pennie mostrando a personas reales y cotidianas de Pensilvania y momentos genuinamente relatables.
El estado de ánimo de Pennie
El estado de ánimo de Pennie cambia para considerar el contexto.
- Un correo electrónico de bienvenida puede ser lúdico, con diseños modernos e ilustraciones divertidas.
- Una referencia a la atención de urgencias puede ser un diseño más serio y tradicional basado en el texto que se apoya en la fotografía.
- Los elementos complementarios de la marca pueden ayudar a romper los temas complejos y dar vida a las declaraciones simples.
Punto de vista
Cómo referirse a Pennie
Puede utilizar una de las dos opciones al referirse a Pennie en las comunicaciones:
Pennie es Pennie
Utilice el nombre de la marca para referirse a Pennie en tercera persona: "Pennie hace que sea fácil encontrar Seguro médico."
Somos Pennie
Utilice la primera persona del plural para transmitir un mensaje más empático: "Hacemos que sea fácil encontrar Seguro médico.
Nota: Pennie debe mantener una "P" mayúscula en todo el contenido escrito. Excepciones: Logotipo y URLs.
Cómo referirse a nuestro público
Siempre nos dirigimos directamente a nuestro público, por lo que utilizamos el punto de vista en segunda persona.
Estilo de escritura
- Utilizamos la voz activa para ser más directos y menos verbales.
- La industria de Seguro médico tiende a hablar su propio idioma. Pennie utilizará este lenguaje, pero actuará como traductor para nuestro público, haciéndolo más fácil de entender para todos.
- Queremos que Pennie sea edificante, así que haga lo posible por escribir en positivo y evitar las palabras negativas.
Marcas
Las marcas de Pennie son sencillas y amigables, manteniéndose fieles al espíritu de Pennie. El logotipo de Pennie puede aparecer en cualquiera de los cuatro colores fundacionales de la marca. La tapa sobre la "i" debe permanecer siempre en azul marino en los logotipos a todo color. En las aplicaciones que requieran que el logotipo de Pennie se coloque sobre un fondo oscuro, la marca del logotipo debe ser blanca, y la marca sobre la "i" debe colocarse en un color fundacional correspondiente.
Colores
La paleta de colores de Pennie está llena de posibilidades. Nuestras amplias paletas de colores son un fiel reflejo de nuestra personalidad: positiva y amistosa. Los colores fundacionales de la marca pueden utilizarse en varios tonos para añadir una dimensión visual cuando sea apropiado.
Colores fundacionales
Púrpura
RGB 103, 106, 245
CMYK 69, 63, 0, 0
HEX #676af5
CMYK 69, 63, 0, 0
HEX #676af5
Teal
RGB 69, 198, 211
CMYK 62, 0, 19, 0
HEX #45c6d3
CMYK 62, 0, 19, 0
HEX #45c6d3
Naranja
RGB 248, 133, 94
CMYK 0, 60, 65, 0
HEX #f8855e
CMYK 0, 60, 65, 0
HEX #f8855e
Amarillo
RGB 255, 177, 0
CMYK 0, 34, 100, 0
HEX #ffb100
CMYK 0, 34, 100, 0
HEX #ffb100
Colores neutros de la marca
Marina
RGB 0, 0, 88
CMYK 100, 98, 24, 40
HEX #000058
CMYK 100, 98, 24, 40
HEX #000058
Neutro cálido
RGB 255, 240, 237
CMYK 0, 6, 4, 0
HEX #fff0ed
CMYK 0, 6, 4, 0
HEX #fff0ed
Neutro frío
RGB 228, 228, 247
CMYK 9, 8, 0, 0
HEX #e4e4f7
CMYK 9, 8, 0, 0
HEX #e4e4f7
Tipografía
Nuestra tipografía está curada para ser legible y accesible, al tiempo que ayuda a los clientes a navegar por la información importante sobre cobertura médica. Es importante utilizar las mayúsculas y minúsculas en toda la marca Pennie's para transmitir el tono correcto y facilitar la comprensión del texto.
FreightBig Pro
FreightBig Pro para titulares y llamadas.
Sofía Pro Soft
Sofia Pro Soft para los subtítulos o pull quotes.
Sofía Pro
Sofia Pro para todo el cuerpo de la copia.
Montserrat
Montserrat para todas las aplicaciones digitales.
Iconografía
Utilizando la tapa y el arco como bloques de construcción, se pueden crear iconos para proporcionar pistas visuales y añadir claridad en torno a contenidos complejos o conceptuales. En las ejecuciones más grandes, se pueden utilizar iconos de líneas para añadir un efecto más dinámico. Los iconos sólidos deben utilizarse en las ejecuciones de menor tamaño.
Iconos de línea
Iconos sólidos
Fotografía
Los creativos deben utilizar la fotografía de estilo de vida, en lugar de las fotos editoriales o cinematográficas. Evite el uso de monotonos o duotonos en la fotografía de Pennie. La fotografía debe mostrar a las personas en momentos positivos para evocar la tranquilidad que supone tener cobertura médica.
Asociaciones
Al igual que los socios son importantes para el éxito de Pennie, los socios también son importantes para ayudarnos a mantener las normas de la marca. Los socios deben respetar las normas de la marca que se indican a continuación. El espacio libre entre el logotipo de Pennie y el del socio es proporcional a la altura x del logotipo de Pennie. Normalmente, el logotipo del socio debe ir antes que el de Pennie. La altura del logotipo del socio debe coincidir con la de Pennie y alinearse con la línea de base del logotipo de Pennie.
