Guia da marca
Conheça a Pennie
Na sua forma mais simples, Pennie significa "Pennsylvania Insurance Exchange" (Bolsa de Seguros da Pensilvânia). Mas sabemos que a Pennie tem mais personalidade do que isso. Para servir eficazmente todos os cidadãos da Pensilvânia, a Pennie pode desempenhar diferentes papéis:
Educador
Advogado
Solucionador de problemas
Comerciante
Voz e tom
A forma como expressamos verbalmente a marca Pennie utilizará sempre uma voz e um tom subjacentes. Qual é a diferença?
A voz de Pennie
A voz da Pennie não muda. Aconteça o que acontecer, a Pennie será sempre simpática e prestável.
Conversação
A Pennie é informal e simpática, mas de uma forma genuína e não performativa.
Expressão simples
A Pennie utiliza uma linguagem simples e direta. Utilizamos o vocabulário do sector, mas incluímos uma tradução para termos mais simples.
Acessível
Pennie is a friend to all Pennsylvanians, no matter their age, race, gender, socioeconomic status or beyond.
O tom da Pennie
O tom da Pennie muda consoante a situação. Pense no seu público e no que ele está a sentir, e ajuste o seu tom de forma adequada. Por exemplo, se alguém receber uma mensagem de erro, pode estar frustrado, por isso, seja direto, não engraçado.
Look & mood
Tal como a voz e o tom, definimos a forma como expressamos visualmente a marca Pennie, através do look e do mood. A forma como diferem é semelhante à voz e ao tom ...
O look da Pennie
O visual da Pennie não muda. Os visuais serão sempre ...
Simples
Visualmente, menos é mais. Isto evita que a informação fique enterrada e que os utilizadores se distraiam ou fiquem confusos.
Vibrante
A Pennie contraria a imagem aborrecida dos seguros de saúde. A nossa personalidade brilhante transparece na paleta de cores, na fotografia, nas ilustrações e muito mais.
Autêntico
As imagens reflectem o lado humano da Pennie, apresentando pessoas reais e quotidianas da Pensilvânia e momentos genuínos com os quais se pode contar.
O estado de espírito da Pennie
O humor de Pennie muda para considerar o contexto.
- Uma mensagem eletrónica de boas-vindas pode ser divertida, com layouts modernos e ilustrações divertidas.
- Uma referência a cuidados de emergência pode ser uma apresentação mais séria e tradicional, baseada em texto, que recorre à fotografia.
- Os elementos complementares da marca podem ajudar a quebrar tópicos complexos e a dar vida a afirmações simples.
Ponto de vista
Como se referir à Pennie
Pode utilizar uma de duas opções quando se referir à Pennie nas comunicações:
Pennie é Pennie
Utilizar o nome da marca para referir a Pennie na terceira pessoa: "A Pennie facilita a procura de um seguro de saúde."
Nós somos a Pennie
Utilize a primeira pessoa do plural para transmitir uma mensagem mais empática: "Facilitamos a procura de um seguro de saúde.
Nota: A Pennie deve manter um "P" maiúsculo em todo o conteúdo escrito. Excepções: Logótipo e URLs.
Como nos referirmos ao nosso público
Falamos sempre diretamente com o nosso público; por isso, utilizamos o ponto de vista da segunda pessoa.
Estilo de escrita
- Utilizamos a voz ativa para sermos mais directos e menos prolixos.
- O sector dos seguros de saúde tende a falar a sua própria língua. Pennie utilizará esta linguagem, mas actuará como tradutora para o nosso público, tornando-a mais fácil de compreender para todos.
- Queremos que a Pennie seja animadora, por isso faz o teu melhor para escreveres de forma positiva e evita palavras negativas.
Marcas registadas
As marcas da Pennie são simples e amigáveis, mantendo-se fiéis ao espírito da Pennie. O logótipo da Pennie pode ser apresentado em qualquer uma das quatro cores fundamentais da marca. A tampa sobre o "i" deve permanecer sempre a azul-marinho nos logótipos a cores. Em aplicações que exijam que o logótipo da Pennie seja colocado sobre um fundo escuro, a marca do logótipo deve ser branca e a marca sobre o "i" deve ser colocada numa cor de base correspondente.
Cores
A paleta de cores da Pennie está cheia de possibilidades. As nossas paletas de cores expansivas são um verdadeiro reflexo da nossa personalidade: positiva e amigável. As cores fundamentais da marca podem ser utilizadas em várias tonalidades para adicionar dimensão visual quando apropriado.
Cores de base
Púrpura
RGB 103, 106, 245
CMYK 69, 63, 0, 0
HEX #676af5
CMYK 69, 63, 0, 0
HEX #676af5
Azul-petróleo
RGB 69, 198, 211
CMYK 62, 0, 19, 0
HEX #45c6d3
CMYK 62, 0, 19, 0
HEX #45c6d3
Laranja
RGB 248, 133, 94
CMYK 0, 60, 65, 0
HEX #f8855e
CMYK 0, 60, 65, 0
HEX #f8855e
Amarelo
RGB 255, 177, 0
CMYK 0, 34, 100, 0
HEX #ffb100
CMYK 0, 34, 100, 0
HEX #ffb100
Cores neutras da marca
Marinha
RGB 0, 0, 88
CMYK 100, 98, 24, 40
HEX #000058
CMYK 100, 98, 24, 40
HEX #000058
Neutro quente
RGB 255, 240, 237
CMYK 0, 6, 4, 0
HEX #fff0ed
CMYK 0, 6, 4, 0
HEX #fff0ed
Frio Neutro
RGB 228, 228, 247
CMYK 9, 8, 0, 0
HEX #e4e4f7
CMYK 9, 8, 0, 0
HEX #e4e4f7
Tipografia
A nossa tipografia foi concebida para ser legível e acessível, ao mesmo tempo que ajuda os clientes a navegar por informações importantes sobre a cobertura de saúde. É importante utilizar maiúsculas e minúsculas em toda a marca Pennie para transmitir o tom correto e tornar o texto mais fácil de compreender.
FreightBig Pro
FreightBig Pro para cabeçalhos e chamadas.
Sofia Pro Soft
Sofia Pro Soft para subtítulos ou aspas.
Sofia Pro
Sofia Pro para todo o texto do corpo.
Montserrat
Montserrat para todas as aplicações digitais.
Iconografia
Utilizando a tampa e o arco como blocos de construção, os ícones podem ser criados para fornecer pistas visuais e aumentar a clareza em torno de conteúdos complexos ou conceptuais. Em execuções maiores, podem ser utilizados ícones de linha para dar um efeito mais dinâmico. Os ícones sólidos devem ser utilizados em execuções mais pequenas.
Ícones de linha
Ícones sólidos
Fotografia
Os criativos devem utilizar fotografias de estilo de vida, em vez de fotografias editoriais ou cinematográficas. Evitar a utilização de tons mono ou duplos nas fotografias da Pennie. A fotografia deve mostrar as pessoas em momentos positivos para evocar a paz de espírito que advém da cobertura de saúde.
Parcerias
Tal como os parceiros são importantes para o sucesso da Pennie, os parceiros também são importantes para nos ajudar a manter os padrões da marca. Os parceiros devem aderir às regras da marca descritas abaixo. O espaço livre entre o logótipo da Pennie e o logótipo do parceiro é proporcional à altura x do logótipo da Pennie. Normalmente, o logótipo do parceiro deve vir antes do da Pennie. A altura do logótipo do parceiro deve corresponder à da Pennie e alinhar-se com a linha de base do logótipo da Pennie.
