ДЛЯ НЕГАЙНОГО ОПРИЛЮДНЕННЯ
Продовження розширених субсидій, передбачених Законом про зниження інфляції, дозволило клієнтам Pennie отримати більш щедре покриття за менші кошти. За останні два роки кількість учасників золотих планів зросла на 68 відсотків. Золоті плани, як правило, мають нижчу вартість обслуговування, ніж срібні та бронзові плани, а це означає, що клієнти платять менше з власної кишені за доступ до найважливіших медичних послуг. Пенні прагне інформувати клієнтів про загальні фінансові переваги придбання страхового покриття з меншими власними витратами на медичні послуги та додатковими фінансовими заощадженнями.
Мета Пенсільванії - забезпечити покриття пенсільванців незалежно від того, чи це відбувається через роботодавця, програму Medical Assistance, Програму дитячого медичного страхування (CHIP), Medicare або безпосередньо в Пенсільванії. Протягом періоду відкритої реєстрації понад 56 000 домогосподарств, 23 відсотки з яких були новими заявниками, були переведені в програми Medical Assistance або CHIP, щоб подати заяву на безкоштовне покриття. Pennie прагне зробити доступ до медичного страхування простим. Під час відкритої реєстрації представники служби підтримки клієнтів Pennie обробили понад 235 000 дзвінків із середнім часом очікування лише 15 секунд і середнім часом обробки дзвінка 12 хвилин. Пенні здійснила понад 32 000 вихідних дзвінків, забезпечивши клієнтів інформацією, необхідною для отримання або збереження страхового покриття, а також обслужила понад 4 000 клієнтів через чат. Як вихідні дзвінки, так і чат стали новими каналами обслуговування клієнтів цього року. Клієнти також співпрацювали з експертами, сертифікованими Пенні, щоб допомогти їм зорієнтуватися в процесі подачі заявки та зарахування на навчання. Протягом періоду відкритого вступу понад 65 000 клієнтів зареєструвалися за активної допомоги асистентів та брокерів, сертифікованих Pennie.
Якщо жителі Пенсильванії виявляють, що вони або члени їхніх сімей не застраховані протягом року, Pennie заохочує їх вивчити доступні варіанти високоякісного страхування на сайті pennie.com або у відділі обслуговування клієнтів Pennie за телефоном 1-844-844-8040.
Нова унікальна можливість, доступна в цьому податковому сезоні, - це "Шлях до Пенні", програма, створена для того, щоб з'єднати незастрахованих пенсильванців з медичним страхуванням, поки вони подають свої податки. Дізнайтеся більше на pennie.com/pathtopennie та agency.pennie.com/press-release-feb-6-23
Келсі Кемерон
Менеджер з маркетингу та комунікацій Пенні
kecameron@pa.gov