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通货膨胀削减法》提供的强化补贴的延续，使彭尼的客户能够以较低的成本加入更慷慨的保险。在过去两年中，黄金计划的注册人数增加了68%。黄金计划的服务点费用通常比白银和青铜计划低，这意味着客户为获得关键的医疗保健服务而自付的费用较少。潘尼致力于教育客户，让他们了解购买自付费用较低的医疗保健服务保险的整体财务利益，以及他们额外的财务节省。
宾夕法尼亚州的目标是确保宾夕法尼亚州人得到保险，不管是通过雇主、医疗援助计划、儿童健康保险计划（CHIP）、医疗保险或直接在宾夕法尼亚州投保。在整个开放注册期间，超过56,000个家庭，其中23%是新申请人，被转移到医疗援助或CHIP，以申请无费用的保险。Pennie旨在使获得健康保险变得简单。在开放注册期间，Pennie客户服务代表处理了超过235,000个电话，平均等待时间仅为15秒，平均电话处理时间为12分钟。Pennie进行了32,000多次呼出电话，确保客户得到他们需要的信息以获得或保持保险，并通过聊天为4,000多名客户服务。呼出电话和聊天都是今年的新客户服务渠道。客户还与Pennie认证的专家接触，了解申请和注册的过程。在整个开放注册期间，超过65,000名客户在Pennie认证的助手和经纪人的积极协助下注册。
如果宾夕法尼亚州人发现自己或家庭成员全年没有保险，宾夕法尼亚州鼓励他们通过pennie.com或宾夕法尼亚州客户服务中心1-844-844-8040探索他们负担得起的高质量保险选择。
今年报税季有一个新的独特机会，就是Path to Pennie，这是一个为没有保险的宾夕法尼亚州人在报税时联系医疗保险的计划。了解更多信息，请访问pennie.com/pathtopennie和agency.pennie.com/press-release-feb-6-23。
Kelsey Cameron
Pennie 营销和传播经理
kecameron@pa.gov