Chúng tôi không thể mở một vụ kháng cáo vì lý do này
Lý do có thể là vì nó không liên quan đến việc mua bảo hiểm sức khỏe hoặc bảo hiểm Thảm họa, không nhận được khoản tiết kiệm tài chính để trang trải chi phí Pennie, không bị từ chối trong Thời gian Ghi danh Đặc biệt hoặc không được miễn trừ.
Tuy nhiên, chúng tôi đã phác thảo những cách giúp bạn nhận được trợ giúp cho một số vấn đề khác nhau bên dưới.
Các vấn đề về thanh toán hoặc khiếu nại
Liên hệ với Công ty bảo hiểm của bạn để biết các vấn đề về thanh toán và khiếu nại, hoặc nếu họ chấm dứt hợp đồng bảo hiểm của bạn do không thanh toán .
Pennie không thể giúp nếu công ty bảo hiểm của bạn:
- Chấm dứt bảo hiểm của bạn do không thanh toán.
- Hóa đơn hoặc thanh toán của bạn được xử lý không đúng cách.
- Không xử lý hoặc từ chối yêu cầu của bạn.
Bạn có thể nộp đơn kháng cáo lên công ty bảo hiểm y tế nếu bạn không đồng ý với quyết định của họ bằng cách gọi đến số điện thoại trên thẻ bảo hiểm của bạn.
Nếu câu trả lời của họ không thỏa đáng , Sở Bảo hiểm Pennsylvania (PID) có thể giúp bạn. Bạn có thể gọi cho họ theo số 1-877-881-6388 hoặc truy cập trang web của họ.
Thuế thu nhập liên bang và hoàn trả
Liên hệ với chuyên gia thuế về thuế thu nhập liên bang và việc hoàn trả.
Bạn không thể kháng cáo nếu IRS nói rằng bạn phải trả lại khoản tiết kiệm tài chính đã nhận được để giảm các khoản thanh toán hàng tháng của mình. Những khoản tiết kiệm này cũng được gọi là Khoản tín dụng thuế bảo hiểm nâng cao. Pennie sử dụng thông tin từ đơn đăng ký của bạn để xác định số tiền tiết kiệm mà bạn được cấp. Đây là lý do tại sao việc cập nhật đơn đăng ký trong suốt cả năm khi có sự thay đổi trong hộ gia đình là rất quan trọng.
Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia thuế nếu bạn đã nộp tờ khai thuế thu nhập liên bang và đang tranh chấp việc phải trả lại một phần hoặc toàn bộ Khoản tín dụng thuế phí bảo hiểm trả trước đã sử dụng. Xem ấn phẩm 974 của Sở Thuế vụ (IRS) để tìm hiểu thêm.
Bạn không muốn được xem xét cho Medicaid hoặc CHIP
Hãy liên hệ với Bộ Dịch vụ Nhân sinh (DHS) nếu bạn đã hoàn tất đơn xin Pennie và hiện họ đang kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện hưởng Medicaid hoặc CHIP hay không.
Dựa trên quy mô hộ gia đình, thu nhập và các yếu tố khác trong đơn đăng ký của bạn, Pennie được yêu cầu gửi thông tin của bạn đến DHS để xem bạn hoặc một thành viên nào đó trong hộ gia đình của bạn có đủ điều kiện nhận Medicaid hoặc CHIP hay không.
Pennie không thể bắt đầu kháng cáo cho bạn nếu đơn của bạn đã được gửi đến DHS và họ vẫn đang xem xét thông tin của bạn.
Pennie phải đợi DHS xem xét hồ sơ của bạn và xác định đủ điều kiện tham gia các chương trình như vậy. Khi Pennie nhận được quyết định của DHS, các thay đổi có thể được áp dụng cho đơn đăng ký của bạn. Bạn có thể gọi cho DHS theo số 1-877-395-8930. Nếu bạn sống ở Quận Philadelphia, bạn có thể gọi cho họ theo số 215-560-7226.
Nộp đơn khiếu nại với Pennie
Hãy liên hệ với Bộ phận khiếu nại của Pennie nếu vấn đề của bạn không được liệt kê ở trên.
Vui lòng xem hướng dẫn bên dưới.
- Gọi cho Pennie theo số 844-844-8040 để yêu cầu tạo Phiếu khiếu nại hoặc
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn Tài khoản Pennie
- Từ Bảng điều khiển Pennie của bạn, chọn “Vé của tôi”.
- Tạo một phiếu mới.
- Thêm tài liệu hỗ trợ và nhấp vào “Gửi”.
- Theo dõi trường hợp của bạn hoặc thêm ý kiến thông qua “Lịch sử vé” hoặc gọi cho Pennie.
Vui lòng chờ 30 ngày để thành viên nhóm Pennie liên hệ với bạn.
